当一个人试图做出购买决策时,有许多因素会影响他的决策过程。它们可能来自一些感官刺激,如视觉、触觉、味觉等,也可能来自人的心理感受,如与对方销售人员的沟通、产品价格的影响等,这些因素会形成一定的体验,我们可以称之为“购买体验”。 展示设计http://www.foouk.com
具体到会展行业,一个展会的很多元素,比如展位设计、工作人员、厂商标识等细节,也可以形成专业观众的购买体验。对于参展企业来说,如何让专业观众形成积极的购买体验,是衡量展会效果的决定性指标之一。
相信大多数展商在参展过程中会有意“制造”一些有利于自身营销的环境元素,但并不是所有展商都真正了解哪些元素是积极的,哪些是相反的。甚至一些参展商也取得了不错的回报,但他们仍然不知道是什么因素促成了他们的成功。
确定核心价值观
在制定下一个参展计划时,参展企业仍会有很多思考:哪些环节需要改进、维护或减少?这就要求我们总结一个工作流程,为专业观众形成积极的购买体验。该过程应包括四个步骤:
一。参展商和专业观众的核心价值观应分别确定。
2.根据双方核心价值观制定目标;
三。确定参展商要实现这些目标需要使用的关键要素。
四。什么因素决定了展览的最终效果?
比如,工作人员一共征集了500个购买意向,但这个数字并不是孤立的,它并不能证明你的成功或失败。你还必须知道有多少专业观众参观过你公司的展位,以及有多少不同的观众会证明他们购买你公司展位的经验。你也可以采取更详细的措施,比如哪些员工能得到更多的专业观众,哪些员工花更多的时间与潜在客户交谈,专业观众在你公司展位上停留的时间,以及“马和花”观众的比例。
一旦你掌握了构成观众购买体验的关键要素,公司的参与决策就会非常容易做出,哪些应该加强,哪些应该避免,心里就会非常清楚。
在一次展览会上,一家公司展出了各种新的储藏柜。专家发现,观众对展品本身并不特别感兴趣,但他们热衷于打开或关闭柜门。因此,建议参展商将主要宣传材料和公司标识“存放”在储物柜中。结果,观众的反应非常热烈,因为公司的营销活动和展品有机地结合在一起。这对观众形成了积极的购买体验。因此,展会结束后,参展企业的业务进展比以往好得多。
注意细节
要真正了解专业观众的购买体验,就必须详细了解他们在展会现场的行为。这就意味着要关注更多的细节,从很多方面获取受众的静态和动态信息。从签到表、展位视频现场观察、问卷调查等各个方面都有助于您了解观众的购买体验。
(1)减少不必要的现场项目(不能为观众形成积极的购买体验),可以节省展览成本。
(二)增加潜在客户和销售额。这一增加或减少将显著提高您在展览项目上的投资回报率(roi)。
朋友圈里的小广告就像街上新鲜的牛皮。它们不仅平淡烦人,而且往往与欺诈信息混在一起。如果他们不小心就会被骗。【详细】
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