展前策划和展后跟踪工作设定了展后客户初次接触的截止时间,并建立相应的制度,确保从所有销售线索中选出最有价值的潜在客户进行跟踪。如果公司没有足够的资源,它应该考虑聘请一个专业的邮件代理或电话营销代理。
展后工作日志
确保在展会结束后指派负责人跟进销售线索,并安排足够的时间完成任务。根据展会反馈的预期量,安排一两周的时间重点跟进销售情况。
根据销售线索的紧迫性分配后续优先级
尽可能优先考虑所有展会反馈-最好在展位上。例如,可以按照A、B、C三个层次进行分类:A层次(确认/立即购买意向);B层次(考虑未来六个月内购买);C层次(收集未来购买的信息)。
立即跟进
为了最大限度地将展会上收集到的销售线索转化为订单,应趁热打铁。应立即跟进A级销售线索。为此,应在与公司办公室相连的展位或电脑上安装传真机,以便随时将从展位收集到的销售线索发回公司,以便立即跟进。所有销售线索应在1周内(最多2周)回复。
坚持跟进
大多数展会销售线索通常在展会结束后3-8个月内转化为订单,而与生产设备或高价值采购相关的销售线索可能需要更长时间才能跟进。因此,有必要定期坚持不懈地跟进,直到销售实现,否则销售线索将逐渐失去价值。
跟踪所有销售线索
在计算机系统中建立销售线索中心数据库。每一个客户查询表在分配前都要备份到服务器上,并记录下接收人的姓名。为所有销售线索分配标识码,以避免与一般客户数据混淆,并跟踪客户记录,直到开具发票。
建立有效的销售报告制度
要求销售人员定期记录和报告销售线索,以跟踪进度,对财务业绩评估非常重要。然而,实施起来可能很困难,特别是当销售跟踪地区机构。为此,在分发销售线索时,必须附上一份报告表,并要求在指定时间内反馈销售跟踪进度。如果反馈显示销售跟踪仍在进行中,则应发送下一个报表和反馈截止日期,直到销售线索跟踪结束。
进行销售审计 展示设计http://www.foouk.com
持续销售线索跟踪记录和销售报告机制的另一种替代方法是在展会结束后的商定期限内进行销售审计。为此,应要求每个销售人员定期报告所有销售线索、已实现销售和预期销售的跟踪进度。
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