在法兰克福中东国际五金展览会,2006年5月举行,中国的鞋类参展商尤其令人印象深刻:简单18平方米标准展位,摆满了各式各样的展品;三家参展商,基本上但不是所有的空闲时间;客户似乎如同老朋友一样,来到展位首先是一个非常中东特色的拥抱。
“思诺博在线”专门趁间隙关闭展台采访的负责人沉先生“思诺博线”简称为“思”,沉先生被称为“重”。
思考:有没有看到沉先生休息,这时候展位展会期间购房者非常多啊!
沉:(笑)大部分买家是老客户。来迪拜之前,我们给他们一封电子邮件,邀请他们站起来,或在这里再次经过一番接触,所以这几天基本都招待客户。
SI:你认为如何发送电子邮件邀请的买家?
沉:这是参展商的数量多,经验得出的。这是第六次,我们已经到迪拜参展,有时一年两次来,也算是老展商。我开始参加的纺织面料展,因为我们的产品是比较偏门,效果不是很好,所以当我问店员把自己留在了展台,美发产品目录和商务交流推向市场。如果他们有兴趣,他们继续谈展位。现在,作为参展商,将主要老客户了。
思考:去市场找客户,为什么不直接对话吗?
沉:主要两件事情:第一是见惯了商人的样品侧,所以我们把各种在展会样式(产品),他们来看望自己比大家都抱着一个目录去谈话他们好了很多;其次,我知道有很多人在这里被拿着样品直接送货上门,如果我这样做,让他们感到我们的产品质量是非常低的。让他们来,主动权在我们手中,并谈到了价格更容易。
SI:参加演出了这么多次,你怎么看市场上的这一边?
沉:打开市场切入点确实是低档产品,我首先带来的产品不超过7美元,大概只有约4-5美元;但如站稳脚跟,我开始我的客户慢慢引导,以高品质,高利润去的,我把所有该产品的超过7美元,这样就可以与低端产品打开市场,但不一直在这个水平停下来,慢慢地越来越高,否则很容易以较低的价格踢出了别人。很多人都和我说这个市场很难,其实我觉得这个产品仍然是一个问题,一个是要坚持下去,另一种是继续提高,完善自己的产品,使他们能够找到自己的位置在这个市场上。
SI:可以提高产品的质量,但如何说服客户接受新产品,尤其是新的价格是多少?
SI:现在你的公司的业务这么好,为什么不直接去迪拜开店,而是要选择一个代理呢?
沉丁立:使用代理销售渠道更加合理,我们的产品不是日常消费品,一些具体比较的销售渠道,如果我们自己做营销,当然也有可能的,但投资可能更大。但是,我们只有找代理,绝对不找经纪商;因为我们要考虑产品和公司形象。一旦该委员会找到一个企业,我们的产品很可能是这里的价格,其中价格,使公司的形象不是很好。此外,我们只有一个鞋的代理,所以不会打对方。
SI:听说贵公司的产品不仅销往中东地区,还远销欧美;的商人的贸易做法双方的区别是什么?
沉:中东和欧洲的贸易行为有很大区别。中东地区可能的价格商家非常重视,但欧洲人认为更注重服务,如文档,用服务太晚了一定要快;交付时间卡必须准确过,如果想延期交货,必须提前和客户说明。中东商人是内阁的名单,橱柜,现金结算是最好的,如果信用证的条款是非常复杂的;人在欧洲和美国的清单是四分之一或一年货物的一半,信用证是非常简单的,有些客户甚至可以给予他们的一个产品,然后收钱。然而,无论客户是忌讳的,我们只是抬高价格;所以这是一个良好的产品质量,我们已经与客户建立了长期合作关系是非常专注,良好的价格和合理的定价。
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