联系会展项目运作流程：
一、项目联络阶段
获取参展企业拜访客户的信息，获取参展企业的相关信息，明确设计图纸的交付日期。
二。设计阶段
与设计师沟通，并立即与客户沟通展位设计。向客户提供设计草案、设计说明书和项目报价。研究客户反馈并重新修改。交付最终设计图纸和项目报价。
三、签约阶段
与客户确定工程价格，明确与客户合作要求，签订合同
四、生产阶段
根据部门的工作单，生产和准备工作已经完成。安排客户到工厂检查生产准备情况，完成主办、承办、展厅手续。
五、现场施工阶段
现场搭建展位，加工现场增建、改建，配合客户展品，客户验收
六、展期及撤展阶段
展会期间安排现场应急服务和增值服务，配合客户展品离开现场拆除
七。后续跟踪服务
跟踪展会总结报告，为客户提供行业展会信息和分析，并邀请客户参观公司其他服务案例。
一、项目联络阶段
1。获取参展商信息
以下一些渠道可能有助于获取初始客户信息。
上届展会的展会杂志一般都比较成熟和固定，基本上会继续由行业内的主要厂商来展示，所以上届展会杂志是一个很好的渠道。展览信息（简报）中还包括一些展览信息（一些展览也包括公司的展览领导人的名字），总面积36多平方米，需要特别安排）。期刊资料可以与现场照片进行比较，并可以提交重要的展览（数码照片统一存储路径计算机备份，照片纸打印编号存档，便于访问）。
专业展会网站——规模较大的展会基本上都有专门的网页。一般来说，下一次展览会有宣传，以前的展览会有评论。有的不仅会列出上届展会的参展商名单，还会在网上上传一些漂亮展位的图片，展示展会的好处。
行业信息媒体-行业信息媒体熟悉其行业的展览会和制造商。一些专访栏目与展会公告性质相似，其中包含了参展商市场宣传负责人的信息。
《参展商手册》和《为客户服务平面图》——如果每场展会都有客户在服务，最好通过他们获得展位平面图（以及为新客户服务时所有参展商的平面图），这是最新的参展商。展览的特殊客户可以一目了然。
2。拜访客户
会展业的业务特殊性在于其客户基本上是确定的，但客户需要选择不同的供应商。许多客户将邀请投标书，这是许多展览公司可以进入。一些建立了供应商关系的客户需要通过其他机会重新进入。在很多情况下，真正想参加展会的特殊客户需要展览服务，可以上门参观。
一些客户通常会邀请很多评论，但最终的选择是几个建议的集合，这很难事先区分。也有一些客户已经有了建设者，只是为了表格，或者通过对比得到现成的设计图，最后找别人来做。目前，会展业乱象丛生。希望能通过与客户沟通来提前发现这种情况。
三.获取客户参与展会的相关信息
如果获得客户的批准并同意为其展览提供规划和设计，通常需要从客户处获得以下信息：展馆计划、展台面积、参展商手册、客户公司信息、客户公司全称，客户标准总监，客户标准字体，客户标准颜色标准，展品品名规格。并对参展人数、参展产品动力要求、重点参展产品、展位制作预算等进行了说明。
通常情况下，不管是什么情况，客户都会提供设计本身所需要的信息，但对于展览服务公司来说，成本计算是最关键的，尤其是在投标比例上。有的客户会给出一个大致的范围，但有的客户不愿透露，甚至事先没有预算。我们可以收集和比较以前的展览照片，这个客户与同行业，或给予一些展览地图，以供客户参考和选择，并告知他们的近似成本，以便他们可以选择参考。顾客通常会选择风格和价格相似的摊位。
参展商的手册和客户的要求与设计师的建议是否能达到中标有关，并应尽可能充分地从客户那里获得。参展商手册涵盖了展馆的技术参数和规则。客户需求可以从以下几个方面明确定义：展位结构、展位材料要求、色彩要求、设计重点、照明要求、展板数量、展位高度等。
4。确定设计图纸和工作计划的交付日期
与客户明确初稿的交付时间和要求，并与设计方安排。对于大型项目，应制定详细的工作时间计划，必要时提交给客户。
二。设计阶段
1。向设计师传达客户设计要求，并随时与客户沟通展位设计。
为形成设计部门的统一安排，业务人员应填写详细设计表，将在与顾客的项目接触中获得的顾客的设计要求和可能的需求样式传递给设计部门负责人。业务人员应随时与客户保持联系，掌握可能发生的变化。如有必要，设计师应向客户介绍，使双方能够直接接触。
对于需要亲自检查的网站，可以由商务人员或设计师安排前往现场。设计人员应与施工人员保持联系，及时掌握最新的展览资料，避免设计中使用的材料陈旧或部分设计无法现场施工。
2。向客户交付设计草案、设计说明和工程报价
展台初稿定稿后，与供应商取得成本价，并明确报价。一般来说，展位设计报价有一个相对细分的顺序，这不仅是为了方便具体项目，也有助于让客户理解并愿意接受。根据设计图纸，经常按从天到地或从外到内的顺序列出，以防遗漏项目。材料、颜色、形状和尺寸应在报价中尽可能详细说明。完整的报价单是一份详细的工单，便于掌握工程造价核算和施工的准确性。
有些客户在提交设计图纸时需要设计说明，但有些要求比较简单，只要能看到实际效果图，一些规模企业更注重形象宣传，虽然没有明确要求设计图纸要有说明书，但从今后规范化的考虑，应该鼓励设计师写作。描述。总的来说，可以详细阐述展位的风格、材质描述、展位功能、色彩描述、照明描述和设计重点。如果我们能安排设计师与客户见面，我们可以解释销售点和最大的差异的方案。
三.研究客户反馈并重新修改
如果客户比较手稿，他们会有一些筛选。如果要求我们继续修改，我们应该认真理解它的真正意图。在与一些客户第一次接触后，即使他们对展会不熟悉，也应该说一两句话。与他们仔细沟通。如果客户要求重新绘制不同的样式，则应综合具体情况。
4。交付最终设计图纸和工程报价
三、签约阶段
1。与客户确定项目价格
当报价时，我们必须确保所有的材料和特殊要求可以由公司实现。否则，一旦客户确认并不能满足网站的要求，就会造成不良影响。
2。明确与顾客合作的要求
展厅的建设时间通常很紧张。只有2-3天的时间安排。其中，还有客户的展品需要安排。有时，他们需要提前申报。与顾客协调双方的责任范围。
三.签订合同
四、生产阶段
1。按部门工作指令完成生产准备
根据具体项目的需要，根据设计图纸和客户制定的要求，安排视听设备、木工结构制作、地毯供应商、艺术制作等部分。注意生产过程中如有变化，应及时与设计人员联系，必要时业务人员应注意顾客。
2。安排客户到工厂检查生产准备情况。
一般客户在确认最终效果图后才等待到达时间。一些大项目或客户特别关注的项目将在生产中进行监督。我们应该准备好安排他们参观公司或工厂。
三.完成主办、主办、展览的手续。
有些项目在启动前应向展馆或主办单位申报。如果这部分工作是由我们完成的，则需要确认固定的水、电、气和客户，并向主办方提供必要的材料，如电图等，以供审批。某些特殊材料如霓虹灯、高空气球等也需要特别批准。
五、现场施工阶段
1。现场展位搭建
现场施工质量的好坏，决定了工程设计能否实现。如今，很多会展公司只注重设计，不注重施工，导致客户不满，这也是客户在会展服务中经常更换供应商的原因。一般情况下，施工期间客户会在现场安排展品。此时，最好由具体负责项目的商务服务人员陪同到现场。如果有必要，设计师也可以现场监督施工，并与客户即时沟通。虽然实际效果不能马上反映出来，但很多客户都想得到这样的服务。如果有真正的原因，企业人员不能当场，他们应该介绍负责建立布局的联络人给客户。
在实际应用中，设计本身往往会出现一些意想不到的情况，客户会提出一些临时性的要求。如果是公司自身原因造成的，应立即变更。如果是客户的额外要求，应首先保证满足其合理要求。同时，附加部分要求客户签字并计入项目总资金。
三.配合客户展品
实际上，展台的结构通常是在展品入场前安排好的。现场工作人员必须注意为顾客服务，配合他们的展品。
4。顾客接受
施工完毕后，对展位进行卫生清洁。这项工作可以主要安排我们的工作要完成，直到客户验收完成，保证第二天的开放。（我们应该注意的是，有时候我们自己的展位建设是提前完成的。所有工作完成后，大家都认为没问题，但下一个展台的建设会影响展台的健康和展品的展示等。）
六、展期及撤展阶段
1。展会期间现场应急服务和增值服务安排
在开发期间，主要的工作是接待客户，但在许多情况下，将需要维护摊位和临时配置的东西。作业负责人和一两名工人应在现场提供应急服务。就客户而言，他渴望在展会期间有参展公司，最好是他熟悉，必要时可以解决。客户在现场的工作人员应该有最直接的联系方式为我们的现场服务人员。
增值业务可以广泛应用。一些业务人员现场帮助客户做好接待工作。良好的外语水平可作为翻译服务。他们甚至可以帮助客户发送信息和安排客户会议。
2。配合客户展品离开现场拆除
展会结束后，首先要配合客户将展品撤离现场，然后拆除展台。如果客户需要再利用一些材料，他们应该帮助他们运输大包装。需要保存的，主要是拆卸和组装。
三.退还预交的相关费用
工程完工后，应立即进行费用汇总，并将预付的报箱费和通讯押金退还展馆或主办单位。
七。后续跟踪服务
良好的后续服务是赢得回头客的重要原因。很多企业认为，有些展会每半年、一年只举办一次，展会结束后也会停止与客户的联系，从而忽视了客户的关心。但事实上，顾客是非常脆弱的，他们很容易被别人挖走。
所谓的展会跟踪服务其实非常广泛。例如，公司可以在展会现场打印或开发一张照片给客户（包括客户自己和其他公司），在展会结束后为客户总结，收集未来行业的展会信息，并为客户提供下一次展会的选择，如果方便，可以邀请客户参观本公司的优秀展览，为其他行业的客户设计。只要我们能为合同条款中的客户做额外的努力，我们将在下一个服务中获得优势。
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