从广义上讲，展览服务不仅包括租赁、广告、安保、清洁、展览运输、仓储、展台建设等专业服务，还包括餐饮、旅游、住宿、交通等相关行业的配套服务。展览服务质量的好坏直接影响着组织者与参展商之间的合作关系。参展商是展览的主体，组织者的收入主要来自企业支付的展览费。因此，组织者和参展商之间的价值转移非常重要。参展商希望支付展位费，以获得更多来自组织者的服务。

为了按照国际标准进行标准化，首先，赞助商应树立服务理念，按照市场化、商业化、专业化的要求开展服务运营。国外发达国家有一套成熟的展览服务运营模式，而我国的展览业起步相对较晚，许多展览具有较强的行政主导色彩，组织者在顾客面前，往往是指挥官，而不是服务提供者。开幕式一结束，展览就宣布成功，组织者的工作人员就消失了。这种现象在国外永远不会发生。组织者以服务客户的形象出现，特别是客户服务中心，可以帮助参展商和采购商解决具体问题，包括投诉。只要参展商和采购商需要，组织者就应该考虑。只有通过形成固定的客户群，通过优质的服务，组织者才能进入市场。

鹿的竞争时代牢牢地占据了自己的领地。

其次，实现服务流程的标准化和标准化。我国许多展览企业已经认识到展览服务过程标准化、标准化的重要性。例如，深圳市高博会展览中心在全国获得了ISO9000国际质量体系认证，建立了包括展览业务管理、展览工程、展览租赁、展览物业管理等一系列展会。良好的展览服务体系。在展览实践中，严格按照规范的流程运作，为大型展览提供一流、高效的展览服务，如高端博览会、家具展、中国互联网展等。此外，上海、大连、厦门等城市的会展中心也相应建立了自己的服务运营模式。

在组织展览的过程中，组织者或展览承包商必须为每个参展商提供高质量的展览服务手册。本维修手册应具有吸引力且易于理解，以及标准和标准。一方面，我们不应把小册子的读者视为展览业的大师。我们应该把他们想象成新的参展者，写下所有可能的问题和解决方案。另一方面，我们应及时与会议组织者沟通，了解本次展览服务的新变化。最后，您的展览服务手册应该具有查询功能，并且可读。这样，完整方便的展览手册可以节省展览人员和参展商的时间，减少摩擦。

提供服务要以人为本，要体现强调实效和“以人为本”的理念。例如，展览的布局完全分为展览类别，以方便参观者参观；参观者一踏进展厅，就可以获得不同语言的展览服务手册或指南；还有餐厅、休息广场。展厅内的便利通道等。这些都体现了组织者的服务理念，充分体现了展会优质服务的魅力。

最后需要指出的是，展览服务与国际标准的融合并不意味着充分引进国外展览服务模式。在学习经典的同时，也要注意除旧换新，发展有特色的服务模式。因此，一个成功的展览应该把优质服务放在首位。