展台人员培训
为了保证效率和良好的显示效果,配备经过展台的人员必须对他们的培训。无论固定或临时工作人员雇用的工作人员,其中高级职称人员应当接受培训。训练的目的是让人们了解展台展示目的,展台工作技能的掌握,发展合作和集体主义精神。
展台工作人员的培训应包括在展览的工作计划,就变成了正常的工作。如果条件允许,安排更正规的训练,至少要一个简单的账户开幕前的工作和技术指导。培训可以选择的展台人员之后进行。比较正规的培训形式,包括筹备会议或培训课程,时间可能是半天到两天,但要特别安排。要充分利用教具,如投影仪,讲义,等等。要尽量正规培训,更正式,更注重展会主办方,训练效果更好。如果主要负责人参加展览,也应参加训练,这有利于提高培训效果。
该训练系统,待发表套培训教材。一些国家在欧洲和美国展览业协会,科研机构,展览,展览咨询公司安排专门的展览火车,敬业的工作立场培训资料,视频等,可以购买参考。培训资料应注明保密程度,培训内容和过程可分为三个部分,具体如下:
简报。包括人员,准备引进,展览演示等。通报的目的是为了表现出熟悉的背景,环境和条件展台人员。首先互相自我介绍,教师和学员自我介绍,不但引进了姓名,工作,还要在展区内介绍的知识和经验。随着显示器,包括展览和摊位的条件。展,包括名称,位置,日期显示,开放时间,场地规划,展馆位置,出入口,办公室,餐厅,厕所位置,包括展台的情况下意图,显示的目的,目标观众,展台位置,展台号,展位布局,陈列等工作的总体安排。展出活动,包括记者招待会,开幕仪式,馆日,贵宾接待活动,并提出相应的工作要求,展台工作人员。展,每个展览其性能,数据使用,用途等的详细的说明。市场报告,包括销售量,销售渠道,法规和规章,习惯和销售价格的特点。
工作安排。安排展位,展台工作人员的工作,并提出要求和标准,必须知道在展位大家,了解显示器的目的;展台布置,包括观众接待,贸易洽谈,信息,公共关系,新闻及随访等传播,分工,请求;管理安排,包括工作时间,轮班安排,每日展台会议,记录管理;行政安排,包括展台工作人员的住宿,用餐,交通,时间表和其他安排。展览主要是为了成交,我们准备工作的解决办法是开展,包括市场调研,准备货源,准备产品准备贸易条款。
技术培训。主要接待展台培训和销售技巧。在其他情况下展位工作,工作是不同的,即使是经验丰富的销售人员也应该接受技能培训的展台。您可以使用模拟模式,并应准备完善的培训教材体系。另外,如果可能的话,要培养展台工作人员和认真的工作态度,团队合作精神和团队意识。
市场调查
需要了解的市场情况,包括:市场规模,消费,进口,消费值,进口值,产品来源,消费增长率,消费地理分布,相关规则,市场潜力和趋势,市场壁垒。如果市场对产品的商品和非贸易壁垒,然后显示这些产品会慎重考虑,除非有一个长期的计划,否则显示的是没有太大意义。另外要了解关税,税率,配额,货币管制,限制和其他市场细分等方面的情况。
而且要了解产品,该产品必须是符合市场的要求。因此,我们必须明白的质量,颜色,款式,尺寸,外观,设计,性能,技术规范,行业标准,以及运输包装,消费包装,保护要求,说明要求。如果需要由市场专门为显示改变产品,包装困难,参展商也应该意识到市场的需求,并可以解释给客户,只要有订单,可根据市场需求和提供产品客户要求。
参展商必须了解竞争情况,以便知道与谁竞争,以备价格的所有方面,我们需要知道比赛还包括其他供应商,包括外国和当地供应商的名称,供应,市场份额,优势和弱点,商标及专利问题,市场的特色主导产品,以市场为导向的原因为公司的成功,改变了供应商的市场情况来看,市场的价格。
了解销售渠道也是市场调研的一个重要因素。我们必须先了解整体销售,包括销售体系,正常的销售渠道和环节,不同渠道的相对重要性和优点和缺点,令每一个环节的每一个通道,交货要求,销售条件,价格加价的数量,售后服务的要求。其次,我们的目标是确定的商户,可能主要买家即确定:是进口商和出口商,制造商,批发商,分销商或零售商。
参展商还必须了解运输的条件,包括以当地市场状况,运输路线,运输方式,运输价格运输来计算,确定运输成本在运输,运输时间和交易合同条款的产品报价。
具体内容可能需要根据研究和展览交易。如果参展商的条件,你可以做自己的研究,如果没有条件,可以委托具有咨询公司,市场研究公司。
随时准备应对
产品信息
所有展台的人员必须熟悉产品知识,包括规格,功能,特点,功能,使用方法。美国贸易展览局曾做过一个调查,其中一个被认为展位参观者应具备的知识,调查结果显示,超过94?F的考虑知识的最重要的产品的游客是展台的知识应该有。
为了促进销售展台工作人员的产品知识。如果展台人员不熟悉的产品,不仅不能充分推出的产品,而且还可以给游客留下了公司对显示质量不高的感觉。因此,要充分利用产品知识展前。如果操作还可以掌握的技能演示。如果产品复杂,展台人员必须熟悉的描述性信息,在需要的时候,可以很快找到答案。总之,展台工作人员应能够直接或间接地回答所有的问题或客户。
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