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培训展台工作人员的技巧
来源: | 作者:1foouk | 发布时间: 2019-07-16 | 362 次浏览 | 分享到:

企业展台上的员工不仅是现场成交的关键,还是企业形象的代表,因此企业应该在开展前对展会展会现场的工作人员进行统一的培训,在培训的过程中如果条件允许的尽量采用场景模拟的方式经常训练,对展会现场使用的的辅助工具,产品宣传资料等进行提前熟悉,特别是对于展会现场产品的性能以及优惠需要统一,避免出像误差让客户对企业产生质疑。

 

培训内容需要专业化,系统化。针对现场的工作人员必须对参展的产品、销售方法、接待礼仪等进行培训。下面是一点大概的培训内容,有需要的朋友可以参考一下。

 

览展馆的基本情况,包括展馆位置、出入口、名称、地点、展出日期、开馆时间、场地平面、办公室、餐厅、厕所位置等,展台情况包括展出意图、展出目的、目标观众、展台位置、展台序号、展台布局、展出工作的整体安排等。展出活动介绍,包括记者招待会、开幕仪式、馆日活动、贵宾接待活动等,并对展台人员提出相应的工作要求。

 

展品介绍,要详细介绍每一项展品,其性能、用法、数据、用途等。市场介绍,包括销售规模、销售渠道、规章制度、特点习惯和销售价格等。

 

工作安排。向展台工作人员安排览现场工作,并提出要求和标准,必须使展台上的每一个人知道、理解展目的;布置展台工作,包括观众接待、贸易洽谈、资料散发、公关工作、新闻工作以及后续工作等,进行分工,提出要求;管理安排,包括工作时间、轮班安排、每日展台会议、记录管理等;行政安排,包括展台人员的宿、膳、行、日程等安排。参展主要目的是促进成交,展台工作准备应该围绕准备,包括市场调研、准备货源、准备产品资料、准备贸易条款等。

 

技术训练。主要训练展台的接待和推销技巧。展工作与平常的工作有所不同,即使是有经验的推销人员也应接受展台技巧培训。可以使用模拟方式并应准备完善、系统的培训资料。另外,如果可能,要培养展台人员认真的工作态度、协作精神和集体感。

 

总而言之,展会现场人员是决定参展效果是否理想的关键,企业应该将参展人员培训作为企业参展的一项重要工作来实行,切记展台上出现不专业的工作人员影响企业参展效果甚至是影响企业的形象。

 
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