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一名销售必备的技能
来源: | 作者:1foouk | 发布时间: 2019-07-25 | 422 次浏览 | 分享到:

大家都知道销售行业的门槛比较低没什么硬性的专业知识,因此大部分销售人员在上岗的时候企业一般是安排一下了解公司以及公司的产品培训,很少会进行专业的销售技能培训。


对于实际的销售技能,刚进入销售行业的新人只能平时通过观察或者请教专业的销售同事进行学习虽然销售行业门槛低,但是想要做好销售却是一件不容易的事情,下面通过我们展览展示行业的销售学习一下销售的经验吧。


对于展览展示行业的销售人员来说,首先需要学习展示的设计风格、各行业产品的展示方式以及搭建材料和工程知识。只有在自己的专业能力足够的情况下才能使客户觉得你拥有帮他做展厅的能力,才能使客户放心把自己重要的展厅交给你。



其实销售人员自身的人格魅力也是影响你销售做得好与坏的一个因素,也是容易被销售人员忽略的。


客户大多数会在跟你沟通的时候判断你这个人是否值得他合作,像我们会展行业来说一般是通过网络工具与客户沟通的,客户对于我们销售人员传递的信息也是存在半信半疑的,那么只能通过感觉销售人员的人格判断,是否要选择合作。


因此会展销售人员在平时需要提高自己的聊天方式以及自身的人格魅力。


这只是做会展销售的基本要求,想要做好会展销售还需要做好以下的工作。


我认为每个销售人员都应该在这些方面刻意训练自己的意识。我们需要经历的第一件事是记录客户数据库管理中的沟通要点。


许多销售人员缺乏与客户盲目沟通的能力,因此出现了各种沟通问题。在客户数据管理培训中记录是一个好习惯。客户数据管理的重点是了解每一个客户的情况、客户的需求、客户的态度、客户公司的预算,甚至是客户公司相关负责人的组成。



很多销售业绩不好,是因为没有系统的记录,每天打电话给很多不同类型的客户,但是没有做好沟通点记录习惯。



如果客户数据管理是一个主计划,那么记录就是过程控制,所以客户数据管理的关键是严格自律,因为从长远来看,它不仅可以节省时间,而且可以培养销售人员的归纳总结能力。


我们需要经历的第二件事是从失败中吸取教训,使自己变得更好。


被客户拒绝和挂断电话绝对是每个销售人员都经历过的事情。专注于自信地拨打客户的电话。我们还需要去展会现场,参加各种论坛,拜访客户公司等,以完成各种可能的成功销售。


这种培训实际上是一种积极的思考,可以分为两个层次:一是客户是最好的老师;二是市场是最好的学校。


无论是通过电话营销还是运营,我们都会不由自主地想到可能的成功销售。客户过去的展览记录提供了这些参考数据。


当顾客选择参加展览时,他必须投资一笔钱。展览结束后,他是否会继续参加一段时间的展览,这是制定展览计划和预算的概念。


第三,我们需要体验如何在客户公司中找到关键人物,并努力获得关键人物的认可。


不管怎样,拒绝与客户交谈。销售人员在知道如何改进自己之前必须经历挫折。很多销售人员在电话营销工作的时候,天真认为成交都是因为运气,所以类似赌徒的心理越来越严重。


在谈客户的时候却不知道销售人员需要在客户公司找到关键人员,需要分析客户。因为你想提高你的意识和敬畏感,所以你会变得越来越专业。越早意识到这一点,就越好,这样你就可以在失去信心之前开始了解如何变得专业。


最后,作为销售人员需要学会在失败中吸取教训


首先,任何客户决定参加展会都有一个规则,即总是有一个或几个关键人物起着决定性的作用。


第二,不要轻易放弃任何客户。当客户公司有人拒绝你时,你应该散播你的联系人,找另一个人再试一次,并努力获得客户公司的关键人物的认可,只要客户仍然从事这个行业。


第三,从失败中吸取教训,变得更强。相信你永远不会被打败。


这也是销售人员的一种必要思维,即在客户数据库管理中记录沟通要点;从失败中吸取教训,使自己变得更好;在客户公司中寻找关键人物,并努力获得关键人物的认可。只有通过这些经验,销售人员的头脑才能成熟。只有在平凡的工作中,他才能承担、放手、贡献、克服一切困难、争取胜利。

 
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