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展位人员培训
来源: | 作者:1foouk | 发布时间: 2019-10-15 | 258 次浏览 | 分享到:

展位人员培训

 

为了保证良好的展览效率和效果,展位人员配备完毕后,必须对他们进行培训。临时和永久员工,包括公司的高级职员,都应该接受培训。培训的目的是让展位工作人员了解展会目的,掌握展位工作技能,培养合作精神和集体精神。

 

展位人员的培训应纳入展会工作计划,成为一项常态工作。如果条件允许,应安排更多的正式培训,并至少在开幕式前给出简单的工作说明和技术指导。展台人员选好后,可立即进行培训。比较正式的培训形式包括预备会议或培训班,可以持续半天到两天,但场地要特别安排。尽量使用教具,如投影仪、讲义等。培训方法应尽可能正式。培训方式越正规,组织者越重视,培训效果越好。如有主要负责人参加展览,也应参加培训,有利于提高培训效果。

 

培训内容应系统化,培训教材应编印成册。欧美一些国家的会展行业协会、会展研究机构和会展咨询公司都安排了专门的会展培训。展台工作有专门的培训资料和视频,可以购买参考。培训教材应标明保密程度。培训内容和步骤可分为三个部分。安排如下:

 

简报。包括人员介绍、筹备介绍、展会介绍等,介绍的目的是让展位工作人员熟悉展会背景、环境和条件。首先,我们互相介绍自己。培训师和学员不仅介绍自己的姓名和工作,还介绍自己在展会上的知识和经验。展示展览,包括展览和展位。展览信息,包括名称、地点、展览日期、展厅时间、展厅位置、进出口、办公室、餐厅、卫生间位置等。展览信息包括展览意向、展览目的、目标观众、展览地点、展位序号、展位布局等。展览工作的总体安排等。介绍了展览活动,包括新闻发布会、开幕式、馆日活动、贵宾接待活动等,并对展台工作人员提出了相应的工作要求。展品介绍,每件展品,其性能、数据、用途、用途等都应详细介绍。市场介绍,包括销售规模、销售渠道、规章制度、特点、习惯和销售价格。

 

工作安排。为展台工作人员安排展台工作,提出要求和标准,展台上的每个人都必须了解和理解展览的目的;为展台工作安排,包括观众接待、贸易谈判、信息发布、公关、新闻报道和后续工作,分工提出要求;安排管理工作,包括工作时间、班次安排、每日展位会议等行政安排,包括展位人员的食宿、行程和日程安排。展览会的主要目的是成交。展台的准备就是围绕这个展开的,包括市场调研、供货准备、产品信息准备、贸易条件准备等。

 

技术培训。主要培训展位的接待和营销技巧。布思的工作与其他环境不同。即使是有经验的推销员也应该接受摊位技巧方面的培训。我们可以使用模拟的方法,应该准备完善系统的培训材料。此外,在可能的情况下,还要培养展览工作人员认真的工作态度、合作精神和集体意识。

 

市场调研

 

需要了解的市场情况包括市场规模、消费、进口量、消费价值、进口价值、产品来源、消费增长率、消费地域分布、相关规则、市场潜力和发展趋势、市场壁垒等。等。如果市场上的产品存在贸易和非贸易壁垒,应仔细考虑再次展示此类产品。除非有长远的计划,否则这次展览的意义不大。此外,我们还需要了解关税、税率、配额、货币管制、其他限制和市场分割的情况。

 

我们还需要了解产品的情况,产品必须符合市场的要求。因此,有必要了解产品的质量、颜色、款式、尺寸、外观、设计、性能、技术规格、行业标准,以及运输包装、消费包装、防护要求、规格要求等。等等,如果难以根据市场需求更换专门用于展会的产品和包装,参展商还应了解市场需求,并能够向客户解释,只要有订单,他们就可以根据市场需求和客户需求提供产品。

 

参展商必须了解竞争情况,以便了解他们与谁竞争,并为价格做好准备。竞争还包括其他供应商的名称、供应、市场份额、优缺点,包括国外和国内供应商、商标和专利、市场化产品的特点、市场化公司成功的原因以及供应商市场。市场涨跌、市场价格等。

 

了解销售渠道也是市场调研的重要组成部分。首先要了解销售的总体情况,包括销售体系、正常的销售渠道和环节、不同渠道的相对重要性和优缺点、每个环节的订单数量、交货要求、销售条件、涨价幅度、售后服务要求等。二是确定目标商家,即确定可能的主要买家:进出口商、制造商、批发商、分销商或零售商。

 

参展企业还必须了解运输条件,包括运输行业的当地市场情况、运输路线、运输方式、运输价格,以便在产品报价中计算确定运输成本、运输时间以及交易合同中的运输条款。

 

调查的具体内容可根据展览和交易的需要确定。如果参展企业具备条件,可以自己做调研。无条件的,可以委托展会现场的咨询公司和市场调研公司。

 

交易准备   展览公司http://www.foouk.com

 

产品知识

 

所有展位工作人员必须熟悉产品知识,包括规格、功能、特点、功能、使用方法等。美国贸易和展览局(U.S.Trade and Exhibition Bureau)进行的一项调查是,参观者认为展位人员应该具备相关知识。调查结果显示,超过94%的参观者认为产品知识是展位人员应具备的最重要的知识。

 

展台工作人员掌握产品知识以促进销售。如果展位工作人员对产品不熟悉,不仅不能充分介绍产品,还可能给参观者留下展览公司不高档次的感觉。因此,我们应该充分掌握展会前的产品知识。如果可能的话,演示技巧也应该掌握。如果产品复杂,展台工作人员必须熟悉说明书,并能在需要时快速找到答案。简言之,展位工作人员应能直接或间接回答所有客户问题。

 
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