外贸人员参加各类展会后，应根据展会期间获得的相关信息，及时与客户沟通，确保订单到位。  展览公司http://www.foouk.com

对于参展的参观者，一般分为以下几类：

一。已签订合同的客户。

在这些申报之后，他们通常会根据他的要求给他详细的资料，然后要求他开立信用证或汇款。但这些与你签订合同的客户并不意味着他们一定会为你下订单。现在这种情况非常普遍。有些客户已经和你签了合同，但是如果他们有好的价格或者其他供应商提供的更好的产品，他们以后会给其他客户下订单。或者当你回去的时候，市场发生了变化，你决定改变和取消订单，等等。

对他们来说，合同根本没有约束力。合同只相当于付款交单，它只是一种形式。所以对于这样的客户，我们也要小心沟通。如果出现他迟迟不开证或不汇存款的情况，请提高警惕，及时与他沟通，看看有没有问题，并采取适当措施，可能会让你的订单、客户得到恢复。

2.打算下订单的顾客。

有点像网上查询。你只能从与他们的沟通中判断这个客户的潜力。一般产品越详细，对术语的讨论就越仔细。对于这些客户，他们回来后会及时联系，把所有信息中涉及到的问题都清楚地标注出来，发给他，并立即实施打样（一般要求这些客户打样）。对于这些客户，我们经常会遇到送样没有消息的情况，最常见的原因是他们在收到所有样品（包括别人的样品）后没有选择你的产品，或者市场发生了变化等等，所以不要放弃，保持联系，有新产品要及时向他推荐，今后将有合作的机会。

三。不能协商某一条款或价格的顾客。

当你回来的时候，即使你决定按照他的要求去做，也不要马上妥协。在做决定之前发一封电子邮件或打电话（或坚持你以前的决定）看看情况。如果客户有一定的柔软度，那么你就成功了。如果他坚持自己的决定，那么你和他妥协也不晚。

四。要求发送信息的客户。

根据他的要求，给他尽可能多的详细信息。

5个。四处看看，问问顾客。

在展会上，他只是随便去拜访你，问问，这些客户都没有底气，也许他们是在开拓市场。然后这些客户必须用他的名片联系。如果名片上有自己的网站，最好先访问他们的网站，了解他们的详细情况，他们主要经营什么样的产品，然后根据不同情况给他发送不同的信息。也许你没有带到展览会上的产品是他们的主要产品。

同时，根据他在你们展位上看到的产品种类，我们也应该发送信息，看看是否有合作的机会。

众所周知，沟通中最常见的问题是，当电子邮件发送给客户时，客户没有任何消息。在这种情况下，我认为电话是最好的交流方式。打电话跟他沟通，看看是怎么回事，什么情况，能不能采取措施解决。当然，对于那些没有紧急情况的客户，请耐心等待一段时间，每隔几天发一次邮件。因为有些顾客回来后休假，有些顾客在展览结束后不马上回来。我遇到了一个客户，半个月后发了一封电子邮件，回复说他刚到他的国家。对于已经有一段时间没有回来的顾客来说，打个电话仍然是必要的。